Гарантийная политика

Условия гарантии, доставки, возврата и ремонта

Важная информация

Полётные контроллеры, стеки, регуляторы скорости, AIO и другие электронные компоненты для моделей, продаваемые в нашем магазине, являются профессиональным оборудованием, а не обычными игрушками. Для их использования необходимы базовые знания электрических цепей и навыки пайки/диагностики. Несовершеннолетние должны использовать оборудование под наблюдением взрослых. Неправильная эксплуатация может привести к повреждению оборудования, пожару или травмам. Перед использованием обязательно прочитайте руководство по эксплуатации, чтобы обеспечить правильное подключение и совместимость по напряжению. Используйте аккумуляторы с параметрами, указанными в руководстве. Перезарядка и глубокий разряд запрещены. Храните аккумуляторы вдали от легковоспламеняющихся материалов при зарядке и используйте профессиональные балансные зарядные устройства. Немедленно прекратите использование и утилизируйте вздувшиеся или подтекающие аккумуляторы.

Правила доставки

Для заказов в наличии товары будут отправлены в течение 48 часов после успешного оформления заказа (за исключением государственных праздников и форс-мажорных обстоятельств). Заказ должен быть получен лично получателем! Перед получением проверьте в присутствии курьера: 1. Целостность внешней упаковки; 2. Соответствие модели, количества и аксессуаров заказу при распаковке. При обнаружении повреждений или недостающих позиций немедленно сфотографируйте и откажитесь от доставки, затем свяжитесь со службой поддержки. После приёмки товар считается полученным в надлежащем состоянии.

Политика возврата и обмена

Условия возврата/обмена: В течение 7 дней с момента доставки товар должен соответствовать всем следующим требованиям: - Нераспечатанная внешняя упаковка с целой и запечатанной антистатической упаковкой - Без пайки, без включения, без следов установки - Целые этикетки, не влияющие на повторную продажу Случаи, когда возврат/обмен невозможен: - Вскрытая антистатическая упаковка, припаянные контакты, включение или повреждение по вине пользователя - Отсутствие подарков/аксессуаров, повреждённая упаковка

Гарантийное обслуживание

В течение 30 дней с момента получения товара, при обнаружении дефектов качества, пожалуйста, оперативно свяжитесь со службой поддержки и предоставьте чёткие фотографии продукта и скриншоты заказа (включая даты). При подтверждении проблемы качества мы предоставим гарантийное обслуживание. Повреждения, вызванные действиями пользователя, могут быть отремонтированы за плату. Гарантия не распространяется на повреждения в результате: - Падения, неправильной эксплуатации - Физического повреждения при сборке/разборке - Нормального износа - Превышения допустимого напряжения - Неправильной пайки, переполюсовки аккумулятора - Попадания воды, несанкционированных модификаций